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零基础学电商运营方法揭秘(这里以淘宝、天猫为例)

为什么不呢,所有的东西不都是从零基础开始的吗?

十多年电商创业者,如果你在操作店铺过程中遇到解决不了的问题,欢迎私信我,我会给你们一一解答。

言归正传,电商这块相对来说比较宽泛,如果都学的话需要消耗较多的时间和精力,建议你可以先了解下整体的趋势,然后选择适合自己的内容或者平台。

接下来的重点就是,电商运营具体该学什么?怎么学?(这里以淘宝、天猫为例)

先上一张图:

零基础学电商运营方法揭秘(这里以淘宝、天猫为例)

一般来说,初级运营,学淘宝规则;中级运营,做好数据优化;高级运营,理解并洞察行业独特差异。

图中可以看到,初级运营的工作还是比较简单、易操作的。只要真的愿意去学,很快就能上手。

而电商小白的任务,就是像打怪升级一样,优先把运营助理这个角色做好。

其实运营助理的工作内容还是比较简单的,可以提前了解学习一下。

运营助理主要是协助店铺运营的,工作内容一般是这几方面:统计数据、协助店铺活动举行、店铺日常维护、产品上下架、熟悉售前售后流程等等。

需要掌握的技能主要有以下几点:

1、了解天猫淘宝的规则

淘宝网有专门的人工客服解答规则类问题,召唤的方法如下图,所以规则类的问题,都可以向小二了解。

零基础学电商运营方法揭秘(这里以淘宝、天猫为例)

零基础学电商运营方法揭秘(这里以淘宝、天猫为例)

2、了解免费/付费流量入口

免费基本上就是自然搜索,手淘首页等等,需要做好标题优化、选择合适的关键词以及页面策划。

付费就是直通车、钻展之类的,这都是基本要掌握的,流量的获取是一个多方面的,不能说只会一个方向。

3、学会初步的数据分析

数据是反映店铺的直接指标,也是一个贯穿整个流程的工作,从前期市场选择、产品定位到后期推广引流、店铺出单,都是需要进行数据分析;

不仅要看懂,更要明白数据背后的逻辑。只有这样才能更好地发现问题、解决问题、确定好优化方向。

4、会使用ps等软件

5、有较好的学习能力和独立思考能力

这个阶段的工作内容相对而言比较繁杂,基本上都是最基础的工作,但也是了解淘宝运营的必经过程,是需要你不断学习积累的,后面的发展空间才会更大一点。

最后给一点进阶小知识,分享我们总结的对于电商运营最重要的3个能力供你参考:

大家可以对照里面的一些内容进行学习和提升:

今天的分享就到这里,感谢大家阅读!如果你在操作店铺过程中遇到解决不了的问题,欢迎评论、私信我,我都会给你们一一解答。

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